Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Оформление заказа, оплата и доставка

Вы можете оплатить покупку через PayPal или с помощью основных кредитных/дебетовых карт, используя защищенный платежный шлюз PayPal.

Мы предлагаем два варианта доставки:

  • Доставка службой EMS осуществляется без дополнительной платы.
  • FedEx — доступен по фиксированной цене 35 долларов США.

Обычно мы отправляем заказы на следующий рабочий день после их получения. Сроки доставки составляют приблизительно 10–14 дней службой EMS и 4–5 дней службой FedEx.

Да. Все товары, отмеченные на нашем сайте как «в наличии», имеются в наличии и готовы к немедленной отправке.

Мы осуществляем доставку из Тайваня, где производится вся наша продукция.

Пожалуйста, перейдите на «Товары» , выберите нужное устройство, укажите цвет (если применимо) и нажмите «Добавить в корзину» . Затем перейдите к оформлению заказа, где будут представлены доступные варианты доставки.

Да. Все транзакции обрабатываются безопасно через PayPal, и мы никогда не передаем ваши персональные данные третьим лицам.

Батареи

Да. В комплект входят высококачественные батарейки Panasonic AA или AAA (при наличии).

Протекающая батарейка может нанести непоправимый ущерб электронному устройству. Всегда используйте высококачественные щелочные батарейки и избегайте марок, известных своей склонностью к протечкам. Мы рекомендуем батарейки Panasonic Evolta для использования в наших устройствах.

Высококачественные батареи служат около 1 года для SB-42, до 1 года для NB-42 (в зависимости от частоты срабатывания звуковой сигнализации), до 6 месяцев для SWR-1 и 6 и более месяцев для MT-11. Срок службы батарей также зависит от температуры окружающей среды и конкретного режима работы устройства.

Устройства Steamrock разработаны для максимальной энергоэффективности, поэтому высококачественные щелочные батарейки обеспечивают надежную работу без необходимости частой замены. Щелочные батарейки также безопаснее, чем литиевые перезаряжаемые батареи, что особенно важно на судах, где необходимо свести к минимуму риск возгорания. Установка проста и удобна — не требуется никаких проводов, зарядных устройств или кабелей. В отличие от перезаряжаемых батарей, которые имеют ограниченный срок службы и со временем теряют емкость, щелочные батарейки остаются надежными и легко заменяемыми. По этим причинам мы рекомендуем щелочные батарейки как наиболее практичный, безопасный и эффективный выбор для наших устройств.

Цифровой барометр SB-42 V3

Барометр Steamrock SB‑42 V3 может отображать атмосферное давление в мб, гПа и дюймах ртутного столба.

Высококачественные щелочные батарейки в цифровом барометре Steamrock SB-42 служат около года.

Усовершенствованный цифровой барометр NB-42

Барометр Steamrock NB-42 может отображать атмосферное давление в гПа и дюймах ртутного столба.

Высококачественные щелочные батарейки в цифровом барометре Steamrock NB-42 могут работать до одного года.

В барометре Steamrock NB‑42 предусмотрено четыре предупреждающих сигнала:

  • Сигнализация о превышении верхнего предела давления: срабатывает при повышении атмосферного давления до выбранного порогового значения или выше.
  • Сигнализация пониженного давления: срабатывает, когда атмосферное давление падает до выбранного порогового значения или ниже него.
  • Сигналы тревоги о восходящем и нисходящем тренде: один из этих двух сигналов тревоги сработает, когда ожидаемое изменение давления за 3 часа (на основе данных за предыдущий 1 час) превысит выбранный верхний или нижний пороговый уровень.

Регистратор морских волн SWR-1

Да. Регистратор морских волн Steamrock SWR-1 отображает данные о ветровых волнах и зыби отдельно на графике.

Высококачественные щелочные батарейки в регистраторе морских волн Steamrock SWR-1 могут работать до шести месяцев, в зависимости от интенсивности качки судна.

Регистратор морских волн Steamrock SWR-1 может отображать высоту волн в метрах и футах.

Точный лунный трекер MT-11

Да. Прибор Steamrock MT-11 Precision Moon Tracker рассчитывает и прогнозирует как частичные, так и полные лунные затмения, включая дату и точное время максимума затмения.

Регистратор резервных данных GNSS GL-57

Steamrock GL-57 — это автономное устройство без возможности экспорта данных. Однако оно сохраняет самый последний набор данных во внутренней памяти и автоматически распечатывает его после восстановления питания или устранения неисправности. Кроме того, каждый почасовой отчет содержит QR-код, считываемый смартфоном, с данными за этот час.

Да, в комплект входит высококачественная активная GNSS-антенна (GPS, GLONASS, Galileo).

База знаний «Барометр»

Хотя современный спутниковый интернет и файлы GRIB предоставляют сложные прогнозы погоды, они по-прежнему являются лишь компьютерными моделями, основанными на данных прошлых периодов. Для моряка барометр — это настоящая «проверка реальности». Он предоставляет локальные наблюдения в режиме реального времени, которые удаленная спутниковая модель может пропустить или отстать.
Изменения атмосферного давления указывают на фактическое движение погодных систем, окружающих вашу лодку в данный момент. Отслеживая эти тенденции в режиме реального времени, капитан может прогнозировать изменения направления ветра, штормовые условия и приближение штормовых фронтов за несколько часов до их появления на горизонте.
Даже в эпоху высокотехнологичного прогнозирования компьютерная модель не может полностью заменить надежность бортовых приборов. Барометр выступает в качестве вашей основной «системы раннего предупреждения», обеспечивая критически важное время, необходимое для уменьшения площади парусов, закрепления снаряжения или поиска укрытия — решения, основанные на погоде, которая фактически наблюдается у вашей мачты, а не только на прогнозе.

В то время как традиционный аналоговый барометр показывает давление только в данный момент времени, цифровой барограф записывает непрерывную историю изменения этого давления во времени.
Для моряков и любителей метеорологии цифровой барограф является превосходным инструментом по нескольким причинам:
  • Тренд имеет решающее значение: прогнозирование погоды зависит от того, повышается или понижается атмосферное давление. Цифровой барограф наглядно отображает эту тенденцию на графике, в то время как аналоговый циферблат требует ручной установки стрелки и ожидания нескольких часов, чтобы увидеть изменения.
  • Точность и оповещения: Аналоговые барометры не имеют функции подачи сигнала тревоги. Цифровые модели, такие как Steamrock NB-42, обеспечивают высокоточные данные и программируемые сигналы тревоги о приближении шторма, которые оповестит вас в момент приближения фронта.

Всемирная метеорологическая организация (ВМО) использует стандартизированный набор символов для описания изменения атмосферного давления за последние три часа. На барографе Steamrock эти символы представляют собой мгновенный «погодный справочник», помогающий понять текущую тенденцию.
Вот как интерпретировать наиболее распространенные символы:
  • Повышение давления: линия, направленная вверх, указывает на повышение давления. Это, как правило, сигнализирует об улучшении погоды и прояснении неба.
  • Падение: линия, направленная вниз, указывает на снижение давления. Это часто является признаком приближающегося ветра, дождя или штормового фронта.
  • Стабильное давление: Горизонтальная линия означает стабильное давление. Это указывает на устойчивые погодные условия на данный момент.
  • Падение, затем подъем (V-образная форма): этот символ «впадины» имеет решающее значение для моряков; он часто отмечает точный момент прохождения холодного фронта или центра области низкого давления над вашим местоположением.
  • Последовательность «подъем, затем спад» (перевернутая буква V): это указывает на прохождение гребня высокого давления, за которым часто следует изменение направления ветра.

Почему эти символы важны:
В то время как график показывает «общую картину» за 84 часа, символ ВМО фокусируется на ближайшем трехчасовом временном окне. Если вы видите символ «Быстрое падение», это прямой сигнал проверить ваши файлы GRIB и подготовить судно к возможному изменению условий.

Для обеспечения максимальной точности мы рекомендуем калибровать барометр один раз в год, используя данные надежной профессиональной метеостанции. Многие моряки проводят эту калибровку перед началом парусного сезона или перед крупным морским переходом.

Значительные изменения измеряются тенденцией изменения давления (скоростью изменения за трехчасовой период). 
  • Высокие широты (например, Европа/Северная Америка): В этих регионах падение давления на 3 гПа (0,09 дюймов ртутного столба) или более в течение 3 часов является серьезным тревожным сигналом, обычно указывающим на приближающийся штормовой фронт или глубокую область низкого давления.
  • Тропики: Прогнозирование изменений здесь более сложное из-за «атмосферных приливов» — естественного суточного цикла, при котором давление повышается и понижается дважды в день. В тропиках существенным изменением считается любое движение, отклоняющееся от этого регулярного «приливного» режима.
  • «Правило 12»: независимо от вашего местоположения, устойчивое падение уровня воздуха на 12 гПа в течение 12 часов является универсальным сигналом о неблагоприятных погодных условиях.

Мониторинг падения барометрического давления является важной частью системы предупреждения о шторме. Наблюдая за Steamrock NB-42 или SB-42 , вы легко можете определить, является ли изменение давления просто обычным атмосферным приливом или началом опасного, затяжного «скачка», требующего немедленных действий.

Поддержка

Пожалуйста, обратитесь к «Загрузки» на сайте Steamrock.

Пожалуйста, обратитесь к «Загрузки» на веб-сайте Steamrock или найдите их в Apple App Store или Google Play.

Да. Наши приложения совершенно бесплатны и не требуют абонентской платы.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вам поможем, независимо от того, истек ли срок гарантии или нет.