Versandrichtlinien
Auftragsbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet. In der Regel versenden wir Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden an jedem Werktag. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
INTERNATIONALER VERSAND
Wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen im Warenkorb angezeigt. Sie haben die Wahl zwischen zwei Versandoptionen: EMS (kostenlos) und FedEx (Pauschalpreis). Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und gewählter Versandart variieren können.
EINFUHRSTEUERN UND ZÖLLE
Sämtliche Einfuhrsteuern, Zölle, Gebühren und sonstige Abgaben des Ziellandes trägt der Käufer. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten und können deren Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Bitte kontaktieren Sie Ihr zuständiges Zollamt für weitere Informationen.
Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
LIEFERVERZÖGERUNGEN
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zuzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Zollabfertigungsverfahren oder Störungen beim Postdienst zu Verzögerungen kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Fällen.
VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE PAKETE
Wir verpacken und versenden Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte Ihr Paket dennoch während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
KONTAKT
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns . Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten Ihnen ein positives Einkaufserlebnis ermöglichen.