Commande, paiement et expédition
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer avec PayPal ou par les principales cartes de crédit/débit en utilisant la plateforme sécurisée PayPal.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options de livraison :
- EMS — service offert sans frais de livraison supplémentaires.
- FedEx — disponible au tarif forfaitaire de 35 USD.
Combien de temps faut-il pour recevoir un colis ?
Nous expédions généralement le jour ouvrable suivant la réception de votre commande. Les délais de livraison sont d'environ 10 à 14 jours avec EMS et de 4 à 5 jours avec FedEx.
Les produits Steamrock sont-ils en stock ?
Oui. Tous les produits affichés comme « en stock » sur notre site web sont disponibles et prêts à être expédiés immédiatement.
D'où sont expédiés les produits Steamrock ?
Nous expédions depuis Taïwan, où tous nos appareils sont fabriqués.
Comment passer une commande ?
Veuillez consulter la Produits , choisir l'appareil souhaité, sélectionner une couleur (le cas échéant) et cliquer sur le Ajouter au panier . Vous accéderez ensuite à la page de paiement, où les options de livraison disponibles vous seront présentées.
La commande est-elle sécurisée ?
Oui. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via PayPal, et nous ne partageons jamais vos données personnelles.
Batteries
Les piles sont-elles incluses ?
Oui. Des piles Panasonic AA ou AAA de haute qualité sont incluses.
Avez-vous des recommandations concernant les batteries ?
Une pile qui fuit peut endommager irrémédiablement l'appareil électronique. Utilisez toujours des piles alcalines de haute qualité et évitez les marques connues pour leur propension aux fuites. Nous recommandons les piles Panasonic Evolta pour nos appareils.
Quelle est la durée de vie des piles ?
Les piles de haute qualité durent environ 1 an pour le SB-42, jusqu'à 1 an pour le NB-42 (selon la fréquence de déclenchement de l'alarme sonore), jusqu'à 6 mois pour le SWR-1 et 6 mois ou plus pour le MT-11. La durée de vie de la pile dépend également de la température ambiante et du mode de fonctionnement spécifique de l'appareil.
Pourquoi vos appareils utilisent-ils des piles alcalines au lieu de piles rechargeables ?
Les appareils Steamrock sont conçus pour une efficacité énergétique maximale ; c’est pourquoi les piles alcalines de haute qualité offrent un fonctionnement fiable sans nécessiter de remplacement fréquent. Les piles alcalines sont également plus sûres que les piles rechargeables au lithium, un point particulièrement important sur les bateaux où le risque d’incendie doit être minimisé. L’installation est simple et propre : aucun fil, chargeur ou câble n’est nécessaire. Contrairement aux piles rechargeables, dont la durée de vie est limitée et qui finissent par perdre de leur capacité, les piles alcalines restent fiables et faciles à remplacer. Pour toutes ces raisons, nous recommandons les piles alcalines comme le choix le plus pratique, sûr et efficace pour nos appareils.
Baromètre numérique SB-42 V3
Quelles unités de pression atmosphérique sont disponibles ?
Le baromètre Steamrock SB‑42 V3 peut afficher la pression atmosphérique en mb, hPa et inHg.
Quelle est la durée de vie des piles ?
Les piles alcalines de haute qualité du baromètre numérique Steamrock SB-42 durent environ un an.
Baromètre numérique avancé NB-42
Quelles unités de pression atmosphérique sont disponibles ?
Le baromètre Steamrock NB‑42 peut afficher la pression atmosphérique en hPa et en inHg.
Quelle est la durée de vie des piles ?
Les piles alcalines de haute qualité du baromètre numérique Steamrock NB-42 peuvent durer jusqu'à un an.
Que sont les alarmes NB‑42 ?
Le baromètre Steamrock NB‑42 propose quatre alarmes :
- Alarme de pression supérieure : se déclenche lorsque la pression atmosphérique atteint ou dépasse le seuil sélectionné.
- Alarme de basse pression : se déclenche lorsque la pression atmosphérique chute au seuil sélectionné ou en dessous.
- Alarmes de tendance à la hausse et à la baisse : l’une de ces deux alarmes se déclenchera lorsque la variation de pression prévue sur 3 heures (basée sur l’historique de l’heure précédente) dépassera le seuil supérieur ou inférieur sélectionné.
Enregistreur de vagues SWR-1
Permet-il de faire la distinction entre les vagues de vent et la houle ?
Oui. L'enregistreur de vagues Steamrock SWR-1 affiche séparément les données relatives aux vagues de vent et à la houle sur le graphique.
Quelle est la durée de vie des piles ?
Les piles alcalines de haute qualité de l'enregistreur de vagues Steamrock SWR-1 peuvent durer jusqu'à six mois, selon l'intensité des mouvements du bateau.
Quelles unités de hauteur de vague sont disponibles ?
L'enregistreur de vagues Steamrock SWR‑1 peut afficher la hauteur des vagues en mètres et en pieds.
MT-11 Suivi lunaire de précision
Permet-il de calculer et de prédire les éclipses de lune ?
Oui. Le Steamrock MT‑11 Precision Moon Tracker calcule et prédit les éclipses de lune partielles et totales, y compris la date et l'heure précise du maximum de l'éclipse.
Soutien
Comment télécharger le manuel d'utilisation de l'instrument Steamrock ?
Veuillez consulter la Téléchargements du site web de Steamrock.
Comment obtenir les applications Steamrock ?
Veuillez consulter la Téléchargements du site web de Steamrock, ou recherchez-les sur l'Apple App Store ou Google Play.
Les applications Steamrock sont-elles gratuites ?
Oui. Nos applications sont entièrement gratuites et ne nécessitent aucun abonnement.
Que se passe-t-il si je rencontre un problème avec mon appareil Steamrock après la période de garantie ?
N'hésitez pas à nous contacter , nous vous aiderons que votre garantie soit expirée ou non.